Registrar ocorrências que impediram a entrega (offline) - eCanhoto

    eCanhoto (Canhoto Eletrônico) - Registro de ocorrência  

Por meio do processo de entrega de uma mercadoria, utilizando o eCanhoto, alguns problemas de logística podem eventualmente ocorrer. Acidentes, erro de localização, mercadoria danificada, entre outros. 

Para isso, existe uma opção que auxilia os motoristas a notificar quaisquer ocorrências, caso haja necessidade. Para isso basta seguir o passo a passo de como realizar um ocorrência pelo App do eCanhoto.  

      Primeiro, vá até a aba de entregas, no App, e selecione a nota que deseja registrar a ocorrência: 

Depois selecione a opção ''Registrar ocorrência'' 

Depois é só Escanear o código de barras presente no Documento Auxiliar, com a câmera do aparelho celular. 

Com o DF-e sendo reconhecido pelo aplicativo, uma tela com as opções de registro para ocorrência será apresentada: 

Com a justificativa selecionada, basta confirmar o registro. Por fim, será apresentada uma tela informado que a ocorrência foi registrada com sucesso: 

Após todo os processo de registro, o DF-e ficará na cor laranja para mostrar que o mesmo recebeu o registro de ocorrência. 

Observação: Não é possivel registrar mais de uma ocorrência para um mesmo documento fiscal. 

Caso ocorra algum erro ou dificuldade em algum processo na geração do comprovante de entrega, ou alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte através dos nossos canais de atendimento.

• E-mail: suporte@oobj.com.br
• Telefone: +55 (62) 3086-5750