{"id":1126,"date":"2024-09-19T12:13:04","date_gmt":"2024-09-19T15:13:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bc.novooobj.xyz\/cancelar-nfce-por-substituicao-no-monitor-oobj\/"},"modified":"2024-09-19T12:13:04","modified_gmt":"2024-09-19T15:13:04","slug":"cancelar-nfce-substituicao-monitor-oobj","status":"publish","type":"manual-do-monitor","link":"https:\/\/oobj.com.br\/bc\/manual-do-monitor\/cancelar-nfce-substituicao-monitor-oobj\/","title":{"rendered":"Cancelar NFC-e por substitui\u00e7\u00e3o no Monitor Oobj"},"content":{"rendered":"\n

A a\u00e7\u00e3o Cancelar<\/strong>\u00a0permite ao usu\u00e1rio realizar o cancelamento normal<\/strong> e por substitui\u00e7\u00e3o<\/strong> de qualquer\u00a0NFC-e autorizada na tela de Doc. Emitidos.<\/p>\n\n\n\n

Quando devemos realizar o cancelamento por substitui\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 a possibilidade de ocorrer lentid\u00e3o na autoriza\u00e7\u00e3o de NFC-e por parte da Sefaz e, em determinados casos, \u00e9 emitida uma nota em off-line\u00a0 para entregar o cupom para o consumidor final. Posteriormente a Sefaz retorna a autoriza\u00e7\u00e3o da primeira tentativa.<\/p>\n\n\n\n

Nesse processo\u00a0acontece de ficar com duas notas autorizadas na Sefaz, uma emitida em normal e outra emitida em off-line.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

E nesta situa\u00e7\u00e3o devemos realizar o cancelamento por substitui\u00e7\u00e3o da NFC-e.<\/p>\n\n\n\n

O passo a passo a seguir explica como realizar o cancelamento\u00a0de uma NFC-e por substitui\u00e7\u00e3o, onde deve cancelar a nota emitida em normal, referenciando a nota emitida em off-line.<\/p>\n\n\n\n

Veja a abaixo como podemos realizar esta a\u00e7\u00e3o na tela de NFC-es Emitidas:<\/p>\n\n\n\n

1. Selecione a NF-e que deseja cancelar e clique em\u00a0Cancelar<\/strong>:<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

2. Ser\u00e1 apresentado uma tela onde deve marcar a op\u00e7\u00e3o Substitui\u00e7\u00e3o e preencher com a chave de acesso da nota emitida e entregue ao consumidor (em conting\u00eancia) e a justificativa do cancelamento. Preencha este campo e clicar em\u00a0Registrar Evento<\/strong>:<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

3. Ap\u00f3s isso ser\u00e1 apresentado uma mensagem solicitando a confirma\u00e7\u00e3o do cancelamento. Caso realmente queira cancelar, clique em\u00a0Sim, quero cancelar<\/strong>:<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

4. Confirmado o cancelamento a seguinte mensagem ser\u00e1 apresentada e a NF-e ter\u00e1 seu status atualizado no Monitor para Cancelada:<\/p>\n\n\n

\n
\"\"\/<\/figure><\/div>\n\n\n