Confira como a Oobj transformou a rotina da Refrescos Bandeirantes (Rebic), eliminando a lentidão na emissão de notas fiscais e trazendo agilidade para uma operação com mais de 30 mil clientes.
Parte do Grupo José Alves, a Refresco Bandeirantes é uma das maiores distribuidoras de produtos Coca-Cola no Brasil, atuando nos estados de Goiás e Tocantins.
Com atuação direta em 237 cidades, a empresa conta com uma clientela vasta, e diariamente precisa emitir cerca de 15 mil notas fiscais para atender a esses pontos de venda.
Além de produzir os refrigerantes Coca-Cola e as águas Crystal Lia, a Rebic oferece um portfólio completo que inclui sucos, chás, energéticos, achocolatados e bebidas isotônicas.
Para dar conta de todo esse volume e manter a qualidade do serviço, a Rebic identificou a necessidade urgente de otimizar seu processo de emissão de notas fiscais, essencial para o bom funcionamento da operação e para o cumprimento das normas fiscais.
Lentidão na emissão de notas fiscais
A emissão de notas fiscais era uma das grandes barreiras operacionais enfrentadas pela Rebic, que impactavam diretamente o fluxo das vendas e a eficiência dos processos diários da empresa.
Com um sistema de mensageria fiscal que não atendia mais às demandas crescentes do negócio, a Rebic sofria com a incapacidade do fornecedor em adaptar e evoluir a solução para acompanhar o ritmo da operação.
A lentidão na emissão de NFe se refletia em atrasos nas entregas, custos extras com horas adicionais para as equipes de faturamento e logística e, inevitavelmente, na experiência dos clientes.
Além disso, o atendimento do sistema antigo era deficiente e não cobria as 24 horas do dia, um requisito essencial para a Rebic, que concentrava grande parte do faturamento entre 19h e 22h. Com um volume de cerca de 15 mil notas emitidas diariamente e em constante crescimento, a situação tornou-se cada vez mais crítica.
A operação ainda enfrentava problemas pela necessidade de processos manuais: a impressão dos DANFEs e a geração dos boletos aconteciam em momentos distintos, o que gerava um trabalho manual de juntar e grampear esses documentos antes que fossem entregues à logística. Esse processo demandava tempo e recursos extras, encarecendo a operação.
Outra limitação era a ausência de um ambiente integrado para a gestão dos Documentos Fiscais Eletrônicos (DFe), emitidos e recebidos dos fornecedores, algo essencial para as áreas fiscal e contábil e os usuários de faturamento e operações.
Diante desse cenário desafiador, a Oobj entrou em cena para oferecer uma solução completa e resolver esses problemas, trazendo agilidade e eficiência para a rotina fiscal da Rebic.
Como a Coca-Cola utiliza as NFes para alavancar seus processos
Acompanhe o episódio do Oobj Cast com o Emerson Reis, gerente Executivo de TI na Refrescos Bandeirantes Coca-Cola.
Entenda como a emissão fiscal pode ajudar na solução de problemas recorrentes. Clique aqui e assista.
Otimização do processo de emissão de notas
Para otimizar o processo de emissão de notas fiscais e acompanhar a alta demanda da Rebic, a Oobj estruturou uma solução robusta, fundamentada em pilares essenciais para o sucesso do projeto.
A plataforma permite o processamento de centenas de DFes por minuto, operando de forma contínua, sem interrupções devido a problemas com a SEFAZ Autorizadora.
Com a impressão de DANFEs e boletos na sequência correta, o processo de separação de mercadorias ficou mais ágil e os custos operacionais, reduzidos.
Além disso, a solução atendeu plenamente as necessidades de negócio da Rebic, muitas delas paradas pela falta de atualizações na plataforma anterior.
A inclusão de um painel de gestão Web centralizou o acesso aos DFes emitidos e recebidos, facilitando o acesso da área fiscal e contábil a documentos essenciais para o compliance e a operação.
Para assegurar a continuidade do fluxo, a Oobj implementou mecanismos de contingência que permitem a emissão de notas sem interrupções. Também houve acompanhamento das atualizações nas Notas Técnicas, garantindo que a solução estivesse sempre em conformidade com as exigências fiscais.
O suporte contínuo, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, se tornou um diferencial para a Rebic, que passou a autorizar DF-e de maneira mais rápida, a realizar entregas com maior eficiência e a se comunicar de forma estável com a SEFAZ.
A otimização também trouxe benefícios financeiros, com a redução de horas extras e processos manuais, simplificando a operação e aumentando a competitividade do negócio:
“Nossa operação que emite uma média de 15 mil NFes/dia exige confiabilidade e agilidade. Com o sistema Oobj NF-e nossa necessidade foi plenamente atendida. Com o proativo, qualificado e cordial suporte a Oobj já se consolida como parceira da Refrescos Bandeirantes a mais de sete anos.” Emerson S. Reis – Gerente de T.I. (Coca-Cola Refrescos Bandeirantes)
Como melhorar a gestão fiscal da sua empresa
Para otimizar a gestão fiscal e assegurar que o processo de emissão de documentos esteja sempre em conformidade com as normas da SEFAZ, é essencial contar com uma solução especializada que ofereça:
- Alta performance, com alta capacidade de processamento;
- Suporte Técnico – plantão 24/7
- Acompanhamento em tempo real o processo de emissão das notas;
- Armazenamento seguro dos DFes.
A Oobj reúne essas e outras funcionalidades para facilitar e automatizar a operação fiscal das empresas. Compartilhe conosco os desafios fiscais que sua empresa enfrenta e descubra como podemos ajudar:
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