Entenda o conceito, vantagens e como aplicar o outsourcing na sua empresa:
O que é outsourcing?
Em tradução simples, o termo Outsourcing significa “fonte de fora”, ou seja uma mão de obra contratada de forma externa à empresa para realizar algum serviço ou compor alguma área de maneira constante.
Essa prática é utilizada estrategicamente, uma vez que algumas funções das empresas não fazem parte do core business (foco principal) desse negócio e por isso, precisam ser terceirizadas.
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Em quais atividades do meu negócio devo aplicar a outsourcing?
O outsourcing está mais relacionado aos processos acessórios que uma organização possui.
Vamos ao exemplo…
Se a sua empresa é um software para organização de estoque voltado à agropecuária algumas funcionalidades do sistema não são o foco, tais quais:
- Gestão e emissão de notas fiscais
- Suporte especializado para problemas com emissão de notas fiscais
- Manutenção e atualização de legislação fiscal no sistema
- Entre outros
Além disso, a empresa como um todo possui outras atividades não essenciais ao seu foco principal. No exemplo citado, temos:
- Área contábil
- Recursos Humanos
- Organização de eventos internos e externos
- Segurança
- Entre outras atividades
Normalmente, as empresas que praticam o outsourcing estão visando melhorar os lucros, especializar seus funcionários, e focar totalmente no principal objetivo do software.
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Vantagens do outsourcing
As vantagens do outsourcing são diversas e contribuem bastante para que toda a equipe da empresa se concentre no que é mais importante no negócio. Os principais benefícios estratégicos são:
- Redução de custos com folha de pagamento: uma vez que recrutar, admitir, treinar e manter funcionários é mais caro e complexo do que lidar com uma empresa terceira fornecendo continuamente aquele serviço
- Oportunidade de possuir serviços especializados: ao contratar uma mão de obra especializada naquela área, a qualidade daquela função/atividade/funcionalidade aumenta drasticamente. Pois a equipe terceira tem muito mais conhecimento e expertise em tais atividades
- Custos estabilizados: ao aplicar o outsourcing no negócio, a área financeira consegue prever de forma mais assertiva os custos mensais da empresa, pois riscos e imprevistos diminuem ao contar com serviços especializados
- Adeus burocracia: ao terceirizar as atividades de um setor do negócio ou de alguma funcionalidade do software, aquela parte burocrática, como (acompanhamento de legislação, trâmites jurídicos, atualizações etc) não é mais responsabilidade da sua equipe, ficando nas mãos da empresa terceira
- Foco no seu objetivo principal: menos tempo sendo gastos com atividades acessórias significa mais tempo para investir no produto central da sua empresa
O segredo para o crescimento saudável, com menos custos e rápido é esse: uma empresa parceira realizando algumas funções do negócio de forma especializada e de qualidade e sua equipe trabalhando no core business.
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