A Nota Fiscal Eletrônica (NFe) é um documento que registra oficialmente a compra e venda de produtos e serviços. E saber quais notas foram emitidas e acompanhar o status delas é essencial para a saúde legal e fiscal da sua empresa.
O cancelamento de uma NFe pode ocorrer por vários motivos: erros de cálculos fiscais, preenchimento incorreto dos dados, ou prazos não cumpridos. Mas como é possível garantir a validade do documento fiscal emitido pelo seu fornecedor?
Cancelamento da NFe
Após gerar uma nota fiscal o fornecedor tem apenas 24 horas para cancelar a nota e a mercadoria não pode ter sido entregue ao destinatário.
Além disso, o emitente não pode realizar o cancelamento caso a mercadoria tenha passado por um posto de fiscalização (e a Sefaz tenha emitido um Registro de Passagem) ou o transportador tenha emitido um CTe ou MDFe para o documento.
Como resolver o problema?
Caso a sua nota fiscal eletrônica tenha sido cancelada não existem muitas alternativas. Afinal, após o seu cancelamento a nota perde sua validade fiscal e para a Sefaz a venda não foi efetuada.
Nesse caso o destinatário não deve receber a mercadoria a menos que o fornecedor faça a emissão de outra NFe.
Consulta NFe: verificando a validade
Como consultar NFe no site nacional da Nota Fiscal Eletrônica?
Confira abaixo o passo a passo para consultar a validade da nota fiscal no Portal da Nota Fiscal Eletrônica:
- Acesse o Portal da Nota Fiscal Eletrônica
- Clique no campo “consulta NFe completa”
- Digite a sua chave de acesso da NFe; (presente na DANFE)
- Verifique a validade do seu documento
Importante: o sistema permite a consulta de uma nota por vez, o que torna o processo manual pouco produtivo e, em muitos casos, inviável para um volume grande de notas.
Meu fornecedor cancelou a nota depois que consultei, e agora?
A validade das notas fiscais deve ser consultada mais de uma vez e o gerenciamento desse processo pode ser trabalhoso.
Por isso, muitas vezes o fornecedor pode cancelar notas e a empresa não ter conhecimento, prejudicando todos os processos.
Para otimizar essa rotina, a Oobj conta com o Recebe, uma ferramenta que automatiza a recepção, validação e armazenamento de NFes, além de permitir agendamento de reconsultas ao status das notas fiscais recebidas.
Assim, caso algum fornecedor cancele uma nota fiscal, o Oobj Recebe envia automaticamente um aviso para o seu e-mail, garantindo que você mantenha total controle sobre os documentos emitidos contra o seu CNPJ.
O Oobj Recebe oferece ainda diversas funcionalidades para auxiliar a rotina fiscal, simplificando o trabalho e garantindo segurança e transparência nos processos da sua empresa. Saiba mais:
Gostaria de saber se meu fornecedor cancelou a nota de compras?
Para consultar a situação de uma NFe (modelo 55), basta seguir as instruções desse link: https://www.oobj.com.br/bc/article/como-consultar-uma-nf-e-ou-ct-e-no-portal-nacional-da-sefaz-291.html
Se a NF-e estiver cancelada, irá apresentar a seguinte mensagem no final da consulta “Situação Atual: CANCELADA”.
como verificar se a nota foi estornada?
Bom dia, você pode consultar a validade da nota fiscal no portal da nfe, e se utilizar o recebimento eletronico a solução pode ficar verificando o status dentro do prazo legal se a mesma foi cancelada.
http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx
Como saber se a NF foi recusada?
Bom dia, Carmem. Para descobrir é necessário verificar se o destinatário se manifestou de forma negativa gerando a operação não realizada ou o desconhecimento da operação. Esse processo pode ser feito de forma automatizada ou manual.
Como saber por quanto tempo a minha assinatura ainda esta vigente?
Oi, Maria.
Você consegue nos passar mais detalhes sobre qual assinatura precisa, por favor? Assim conseguimos te informar a melhor resposta.