A ação “Registrar Serviço em Desacordo” permite ao usuário realizar o evento de Prestação de Serviço em Desacordo para qualquer CT-e ou CT-e OS na tela de Doc. Recebidos.
Através da tela de Doc. Recebidos, pode-se realizar essa ação para um ou vários documentos de uma vez.
Veja a seguir como realizar um desacordo de um CT-e OS na tela de CT-e OS Recebidos:
1 – Selecione o CT-e que deseja registrar o desacordo e clique em “Mais Ações>>Registrar Serviço em Desacordo”:
2 – Será apresentado uma tela onde deve ser preenchido a justificativa do desacordo. Preencha este campo e cliente em “Registrar Evento”:
3 – Após isso sera apresentado uma mensagem solicitando a confirmação do desacordo. Clique em “Sim, quero registrar”:
4 – Após isso o evento sera enviado para a Sefaz, assim que o evento for homologado a seguinte mensagem será apresentada:
5 – Evento registrado com sucesso:
