A ação Registrar Serviço em Desacordo permite ao usuário realizar o evento de Prestação de Serviço em Desacordo para qualquer CT-e ou CT-e OS na tela de Doc. Recebidos.
Através da tela de Doc. Recebidos, pode-se realizar essa ação para um ou vários documentos de uma vez.
Veja a seguir como realizar um desacordo de um CT-e OS na tela de CT-e OS Recebidos:
1. Selecione o CT-e que deseja registrar o desacordo e clique em Mais Ações > Registrar Serviço em Desacordo:
2. Será apresentado uma tela onde deve ser preenchido a justificativa do desacordo. Preencha este campo e cliente em Registrar Evento:
3. Após isso será apresentado uma mensagem solicitando a confirmação do desacordo. Clique em Sim, quero registrar:
4. Após isso o evento será enviado para a Sefaz, assim que o evento for homologado a seguinte mensagem será apresentada:
5. Evento registrado com sucesso:
