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NF3-e - Rejeição 631: Duplicidade de evento [nProt:999999999999999] - Como Resolver?

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Quando for emitido Evento para NF3e que já possui um Evento do mesmo Tipo (tpEvento) e com o mesmo Número Sequencial (nSeqEvento), será retornando a rejeição “631 – Duplicidade de evento [nProt:999999999999999][dhRegEvento: AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD]

Exceções e observações

Não há exceções à regra

Regra de validação da Sefaz

#Regra de ValidaçãoAplic.cStatEfeitoMensagem
K09Verificar duplicidade do evento (cOrgao + tpEvento + chNF3e + nSeqEvento)Obrig.631Rej.Rejeição: Duplicidade de evento
[nProt:999999999999999][dhRegEvento:
AAAA-MM-DDTHH:MM:SS TZD]
MOC 1.00a – Padrões Técnicos de Comunicação da NF3e — Cap 5 Sistema de Registro de Eventos (Parte Geral) – 5,1,5 Validação das Regras de Negócio do Serviço de Registro de Eventos

Exemplo

Foi emitida um cancelamento para uma NF3e que já foi cancelada através de outro sistema, mas ainda não atualizou o status no sistema em que está trabalhando. Nessa situação, o evento será rejeitado pelo motivo 631.

Como resolver?

Deve-se verificar o status da NF3e no Software Emissor. Se o status já estiver Cancelado, não deve haver problema em seu Software, pois essa é a situação real do documento na Sefaz.
Porém se o status da NF3e no seu Software ainda é de Autorização, deve-se verificar juntamente com o suporte do seu Sistema o motivo de o status não ter sido atualizado.

No Painel Oobj, caso observe uma NF3e Cancelada na Sefaz com status diferente dessa situação, Acione o suporte para uma análise detalhada.

Referências

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