O órgão autorizador retornará esta rejeição quando o mesmo estiver instável ou indisponível e não consegue processar a solicitação.
Regra de validação
| # | Regra de Validação | Aplic. | Msg | Efeito | Descrição Erro |
| B04 | Verifica se o Servidor de Processamento está Paralisado sem Previsão | Obrig. | 109 | Rej. | Rejeição: Serviço Paralisado sem Previsão |
Exemplo
Ao tentar emitir uma nota, o documento ficou com o status de “Documento Rejeitado na Sefaz”. Ao clicar no ícone da rejeição, é retornado o erro “Rejeitado: O documento foi rejeitado pela Sefaz.”
Como resolver
Entre em contato com o órgão autorizador para verificar o motivo da instabilidade e, caso necessário, aguarde até normalização.
Segue artigos da nossa base de conhecimento que te auxiliarão a verificar a disponibilidade da Sefaz:
Caso o problema persista, você pode ativar a contingência no monitor Oobj:
Se não sabe qual contingência escolher, veja esse artigo que preparamos para você:
