Problema
Cupom impresso na Bematech MP-4200 TH cortado antes de imprimir todas as informações – O que fazer?
A depender da configuração da impressora, ao imprimir um Cupom de uma NFCe, ECF ou CFe na Bematech MP-4200 TH, ele pode ser cortado antes da impressão de todas as informações. É possível alterar essas configurações para que esse corte não ocorra antes que todas as informações sejam impressas. Veja um exemplo de como fica a impressão:
Veja a seguir como solucionar esse problema.
Solução/Procedimento
Para que o cupom seja impresso inteiro, com todas as informações, na Bematech MP-4200 TH, veja os passos a seguir:
1. Abra os Dispositivos e Impressoras:
- No Menu Iniciar do Windows, clique com o botão direito do mouse e vá em Painel de Controle:
Em seguida clique em Hardware e Sons > Exibir impressoras e dispositivos:
2. Após aberto os Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse sobre a impressora Bematech MP-4200 TH e vá em Preferências da Impressora:
3. Nas Preferências de impressão da Bematech MP-4200 TH, clique na Aba Configurações do Dispositivo. Em seguida, na Atribuição de Formulário a Bandeja, na opção Automático, única disponível, escolha uma das opções abaixo para corrigir o problema:
Print width 48mm 30cm;
Print width 80mm 30cm.
A opção deve ser escolhida conforme a largura do papel que utiliza. Se a largura do papel da sua bobina for de 48 mm, escolha primeira opção e escolha a segunda, se a largura for de 80mm. Veja exemplo a seguir:
4. Clique em OK para finalizar a configuração.
5. Essa mesma configuração, também pode ser feita nas Preferências de impressão. Normalmente, ao seguir os passos anteriores, as configurações ficam iguais, porém é importante confirmar se realmente estão. Veja como confirmar se as configurações são as mesmas nas Propriedades da Impressora e nas Preferências de impressão:
Preferências de impressão:
Em seguida, clique em Avançado:
Na primeira opção, Papel/saída > Tamanho do Papel escolha o mesmo tamanho de papel que havia escolhido antes. Você deve escolher uma das opções abaixo:
Print width 48mm 30cm;
Print width 80mm 30cm.
- Clique em OK nas opções Avançadas, e em seguida, clique em OK novamente nas Preferências da impressora;
6. Ainda é necessário mais uma configuração para que esses ajustes funcionem corretamente. Acesse o artigo abaixo e faça os ajustes orientados lá para que tudo funcione corretamente:
7 – Com essa alteração, o documento quando impresso deverá estar completo. Veja como ficará:
Referência
Sem referências.
