Quando um documento fiscal é rejeitado, há duas situações em que isso pode ocorrer, após ter sido enviado para a Sefaz, ou antes, durante a validação estrutural realizada pela Aplicação Oobj.
Rejeição Sefaz
Quando um documento é rejeitado pela Sefaz é devolvido/retornado um código (cStat) que possui 3 dígitos numéricos. Essas rejeições normalmente indicam que há falha nas informações da NFe, que pode ser nos dados de identificação do documento, do emitente, do destinatário, produtos, impostos, transporte, exportação, entre outros motivos. Para essas rejeições, a Sefaz disponibiliza em seu Portal Nacional Manuais e Notas Técnicas que apresentam as validações para cada situação.
Rejeição Oobj
Quando um documento é rejeitado pela Aplicação Oobj é devolvido/retornado um código (cStat) de 4 dígitos numéricos. Essas rejeições normalmente indicam que há falha na estrutura do documento, que pode localizar-se em campos faltantes ou duplicados ou valores preenchidos fora do padrão. Por exemplo, informar o valor da NFe usando vírgula "," para separar as casas decimais e não o ponto ".". Abaixo é possível verificar a lista das Rejeições Oobj:
5001 - DANFE(s) emitido(s) em contingência; 5003 - Falha de comunicação com módulo central; 5005 - Falha de comunicação com a SEFAZ em decorr_ncia de problemas na SEFAZ; 5010 - O tempo limite de processamento da SEFAZ foi excedido; 5011 - Rejeição: o lote foi rejeitado pela SEFAZ; 5012 - Rejeição: O ID do lote presente no nome do arquivo não corresponde ao informado no seu conteúdo; 5013 - Falha de comunicação: mensagem inválida ou corrompida; 5014 - Rejeição: falha na conversão do arquivo; 5017 - O usuário logado não tem acesso para esta filial; 5018 - Rejeição: a nota não pode ser cancelada pois não está autorizada; 5019 - Ocorreu uma falha ao aplicar a assinatura digital; 5020 - Substituição não permitida; 5021 - Envio de e-mail realizado com sucesso; 5022 - Versão do arquivo de cancelamento do CT-e enviado diferente da versão do CT-e a ser cancelado; 5050 - Certificado não encontrado para o CNPJ informado; 5200 - Evento não reconhecido; 5201 - Rejeição: numero máximo de inutilização ultrapassado; 5207 - Rejeição: CNPJ do emitente invalido; 5214 - Rejeição: o tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido; 5215 - Rejeição: arquivo com conteúdo inválido; 5216 - Rejeição: chave de acesso difere da cadastrada; 5224 - Rejeição: faixa inicial maior que final; 5240 - Rejeição: NF-e para o qual se deseja registrar o evento não está presente na base; 5241 - Rejeição: numero faixa utilizado; 5252 - Rejeição: ambiente diverge do ambiente da NFe; 5256 - Rejeição: NFe inutilizada faixa; 5760 - Rejeição: NFC-e com número não significativo para código de autorização de operação com cartão de crédito/débito; 5999 - Ocorreu um erro interno no sistema - reenvie o DFe ou entre em contato com o Suporte Técnico.
O histórico dessas rejeições Oobj pode ser verificada no Menu Ferramentas > Arquivos Inválidos:
