Problema
Quando for emitir um CFe SAT (Cupom Fiscal Eletrônico) e retorna a seguinte mensagem durante o processo:
ERROR ConsumidorCFeSat - Ocorreu um erro inesperado no processamento da mensagem e esta sera rejeitada java.lang.IllegalArgumentException: Retorno deve ter pelo menos dois campos. [<strong>Erro ao tentar abrir a porta</strong>]
Indica que o aparelho SAT está inoperante no seu ambiente. Para você se certificar disso é necessário entrar na interface do aparelho.
Para saber qual interface do aparelho, você precisa saber qual a marca. Foi utilizado como exemplo a marca DIMEP, que usa o D-SAT Device Manager:
Veja que ao entrar na interface, já foi reportado a seguinte mensagem – Não foi possível estabelecer uma conexão com o D-SAT o que indica que o aparelho está com algum problema técnico. Antes de acionar o suporte técnico do aparelho, valide os seguintes pontos.
Solução/Procedimento
- Valide se os cabos USB e de Rede estão conectados corretamente no SAT;
- Se os cabos estiverem OK, reinicie o aparelho SAT;
- Aguarde até que todas as luzes do SAT estejam acessas e faça um novo teste pela interface do aparelho (Se após reiniciar, alguma luz ficou laranja e vermelha, acione o suporte técnico do aparelho)
- Se o problema persistir, se possível, troque os cabos de conexão do apalho;
- Caso tenha um aparelho reserva, faça a troca do aparelho;
- Se a interface do aparelho carregou os dados corretamente, feche a interface e em seguida faça um teste de emissão.
Se messmo assim o problema persistir, acione o suporte técnico.
Referência
