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Rejeição 672: CT-e informado com diferença de chave de acesso - Como resolver?

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Rejeição

672 – CT-e informado com diferença de chave de acesso

Causa

Quando for emitido um MDF-e e for informado uma Chave de Acesso de CT-e válida, porém com diferença da Chave de Acesso autorizada, será retornado a rejeição “672 – CT-e informado com diferença de chave de acesso”.

Observação

Uma Chave de Acesso válida, não necessariamente precisa estar autorizada. O que torna uma Chave de Acesso válida, é a correta concatenação das informações que a compõe e cálculo do Dígito Verificador.

Exemplo hipotético

Foi emitido um MDF-e com Chave de Acesso de CT-e informado com Chave de Acesso diferente de Chave de Acesso autorizada na Sefaz, com mesmo Número e Série. Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 672.

Regra de validação da SEFAZ

Como Resolver

Deve-se informar a Chave de Acesso do CT-e conforme a existente na Sefaz. Recomendamos entrar em contato com o emitente do CT-e para que essa Chave de Acesso, correta, seja informada.

Feita a correção, basta reenviar o MDF-e a partir do seu Software Emissor.

Referência

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