Rejeição 860: Chave de acesso da NF-e indicada no comprovante de entrega inválida - Como resolver?

Quando for emitido um Evento Comprovante de Entrega do CT-e (TpEvento = 110180) e for informado o Grupo de informações das NF-e que foram entregues ao Destinatário (campo: infEntrega) contendo chave de acesso de NF-e inválida/incorreta, haverá a rejeição pelo motivo 860 – Chave de acesso da NF-e indicada no comprovante de entrega inválida.

Exceções e Observações

Para esta regra de validação não há exceção.

Regra de Validação da Sefaz

Exemplo

No exemplo abaixo, foi emitido um Evento Comprovante de Entrega do CT-e e no Grupo de informações das NF-e que foram entregues ao Destinatário (campo: infEntrega) foi informado a chave de acesso de uma NFCe (modelo 65), que de acordo com a Regra de Validação o modelo não pode ser diferente de 55. Nessa situação o Evento Comprovante de Entrega do CT-e foi rejeitado pelo motivo 860.

Trecho do XML:

<infEvento Id="ID1101803320100738511100010257501000089297141894639301">
	<cOrgao>33</cOrgao>
	<tpAmb>2</tpAmb>
	<CNPJ>07385111000102</CNPJ>
	<chCTe>33201007385111000102575010000892971418946393</chCTe>
	<dhEvento>2020-10-05T18:19:33-03:00</dhEvento>
	<tpEvento>110180</tpEvento>
	<nSeqEvento>1</nSeqEvento>
	<detEvento versaoEvento="3.00">
		<evCECTe>
			<descEvento>Comprovante de Entrega do CT-e</descEvento>
			<nProt>333200000056563</nProt>
			<dhEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhEntrega>
			<nDoc>123456</nDoc>
			<xNome>Fernando Junquera</xNome>
			<hashEntrega>noauBnfaoS02PYxVm8ufox7OKww=</hashEntrega>
			<dhHashEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhHashEntrega>
			<!-- Grupo de informações das NF-e que foram entregues ao Destinatário -->
			<infEntrega>
				<!-- Chave de acesso da NF-e que está sendo entregue -->
				<chNFe>43180507385111000102655020001963771314477466</chNFe>			
			</infEntrega>
		</evCECTe>
	</detEvento>
</infEvento>

Como resolver?

Para resolver o exemplo, basta corrigir os dados da NFe, informando no campo chNFe a chave de acesso correta que foi entregue ao destinatário.

Abaixo exemplo de XML com a correção:

<infEvento Id="ID1101803320100738511100010257501000089297141894639301">
	<cOrgao>33</cOrgao>
	<tpAmb>2</tpAmb>
	<CNPJ>07385111000102</CNPJ>
	<chCTe>33201007385111000102575010000892971418946393</chCTe>
	<dhEvento>2020-10-05T18:19:33-03:00</dhEvento>
	<tpEvento>110180</tpEvento>
	<nSeqEvento>1</nSeqEvento>
	<detEvento versaoEvento="3.00">
		<evCECTe>
			<descEvento>Comprovante de Entrega do CT-e</descEvento>
			<nProt>333200000056563</nProt>
			<dhEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhEntrega>
			<nDoc>123456</nDoc>
			<xNome>Fernando Junquera</xNome>
			<hashEntrega>noauBnfaoS02PYxVm8ufox7OKww=</hashEntrega>
			<dhHashEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhHashEntrega>
			<!-- Grupo de informações das NF-e que foram entregues ao Destinatário -->
			<infEntrega>
				<!-- Chave de acesso da NF-e que está sendo entregue -->
				<chNFe>43180507385111000102555020001963771314477466</chNFe>			
			</infEntrega>
		</evCECTe>
	</detEvento>
</infEvento>

Referências

• Nota Técnica 2019.001 CTe (Comprovante de Entrega Eletrônico) – v 1.00 – https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Cte/Documentos