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Rejeição 864: NF-e não possui relação com este CT-e - Como resolver?

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Quando for emitido um Evento Comprovante de Entrega do CTe (TpEvento = 110180) e for informado o Grupo de informações das NFe que foram entregues ao Destinatário (tag: infEntrega), contendo chave de acesso de NFe NÃO vinculada ao CTe que originou o Comprovante de Entrega, haverá a rejeição pelo motivo 864 – NFe não possui relação com este CTe.

Regra de Validação da Sefaz

#Regra de ValidaçãoAplic.MsgEfeitoDescrição Erro
O17Se informada NFe, para cada uma das NFe relacionadas:
A NFe deve estar relacionada nos documentos transportados do CTe.
Retornar a primeira chave de NFe que não está relacionada ao CTe
Facult.864Rej.Rejeição: NFe não possui relação com
este CTe
MOC 4.00 – Padrões Técnicos de Comunicação do CTe – Visão Geral – 6.8.1 Validação das Regras Específicas do Evento

Exemplo

No exemplo abaixo, foi emitido um Evento Comprovante de Entrega do CTe e no campo Chave de acesso da NFe que está sendo entregue (tag: chNFe), do Grupo de informações das NFe que foram entregues ao Destinatário (campo: infEntrega) foram informadas três chaves de acesso de NFe, mas uma dessas chaves não consta na relação de notas do CTe que originou o Comprovante de Entrega. Nessa situação o Evento Comprovante de Entrega do CTe foi rejeitado pelo motivo 864.

Trecho do XML:

<code>infEvento Id="ID1101803320100738511100010257501000089297141894639301">
    <cOrgao>33</cOrgao>
    <tpAmb>2</tpAmb>
    <CNPJ>07385111000102</CNPJ>
    <chCTe>33201007385111000102575010000892971418946393</chCTe>
    <dhEvento>2020-10-05T18:19:33-03:00</dhEvento>
    <tpEvento>110180</tpEvento>
    <nSeqEvento>1</nSeqEvento>
    <detEvento versaoEvento="3.00">
        <evCECTe>
            <descEvento>Comprovante de Entrega do CT-e</descEvento>
            <nProt>333200000056563</nProt>
            <dhEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhEntrega>
            <nDoc>123456</nDoc>
            <xNome>Fernando Junquera</xNome>
            <hashEntrega>noauBnfaoS02PYxVm8ufox7OKww=</hashEntrega>
            <dhHashEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhHashEntrega>
            <!-- Grupo de informações das NF-e que foram entregues ao Destinatário -->
            <infEntrega>
                <!-- Chave de acesso da NF-e que está sendo entregue -->
                <chNFe>43180507385111000102555020001963771314477466</chNFe>
                <!-- Chave de acesso da NF-e que está sendo entregue -->
                <chNFe>43180507385111000102555020008935214614477435</chNFe>
                <!-- Chave de acesso da NF-e que está sendo entregue -->
                <chNFe>43180507385111000102555020002556391314477478</chNFe>
            </infEntrega>
        </evCECTe>
    </detEvento>
</infEvento></code>

Como resolver

De acordo com a regra de validação, no próprio arquivo de retorno, a Sefaz irá informar qual chave de acesso da NFe NÃO consta no CTe que originou Comprovante de Entrega.

Uma vez sabendo qual é a NFe que não está relacionado ao CTe, basta retirá-la do campo chNFe.

Abaixo exemplo de XML com a correção:

<code>infEvento Id="ID1101803320100738511100010257501000089297141894639301">
    <cOrgao>33</cOrgao>
    <tpAmb>2</tpAmb>
    <CNPJ>07385111000102</CNPJ>
    <chCTe>33201007385111000102575010000892971418946393</chCTe>
    <dhEvento>2020-10-05T18:19:33-03:00</dhEvento>
    <tpEvento>110180</tpEvento>
    <nSeqEvento>1</nSeqEvento>
    <detEvento versaoEvento="3.00">
        <evCECTe>
            <descEvento>Comprovante de Entrega do CT-e</descEvento>
            <nProt>333200000056563</nProt>
            <dhEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhEntrega>
            <nDoc>123456</nDoc>
            <xNome>Fernando Junquera</xNome>
            <hashEntrega>noauBnfaoS02PYxVm8ufox7OKww=</hashEntrega>
            <dhHashEntrega>2020-10-05T18:21:33-03:00</dhHashEntrega>
            <!-- Grupo de informações das NF-e que foram entregues ao Destinatário -->
            <infEntrega>
                <!-- Chave de acesso da NF-e que está sendo entregue -->
                <chNFe>43180507385111000102555020001963771314477466</chNFe>
                <!-- Chave de acesso da NF-e que está sendo entregue -->
                <chNFe>43180507385111000102555020008935214614477435</chNFe>
            </infEntrega>
        </evCECTe>
    </detEvento>
</infEvento></code>

Referências

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