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Rejeição 878: Endereço do site da UF da Consulta por chave de acesso diverge do previsto - Como resolver?

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Quando for emitida uma NFCe (modelo 65) e o endereço de consulta (campo: urlChave – ID: ZX03) estiver divergente do usado pela Sefaz Autorizadora, será retornado a rejeição 878 – Endereço do site da UF da Consulta por chave de acesso diverge do previsto.

Exceções e observações

Há algumas observações importantes que devem ser ressaltadas:

Regra de validação da Sefaz

Campo-SeqModeloRegra de ValidaçãoAplic.MsgEfeitoDescrição Erro
ZX03-2065Endereço do site da UF para a Consulta por chave de acesso difere do previsto.Facul.878Rej.Rejeição: Endereço do site da UF da Consulta por chave de acesso diverge do previsto
MOC 7.0 – Anexo I – Leiaute e Regras de Validação da NFe e da NFCe – ZX. Informações Suplementares da Nota Fiscal

Exemplo

Foi emitida uma NFCe e encaminhada para a Sefaz do Rio Grande do Sul (RS), com o endereço de consulta igual à “https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE-COM.aspx?”. Como o endereço correto é “www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta”, a NFCe será rejeitada pelo motivo 878.

Trecho de XML:

<code>!-- Informações suplementares Nota Fiscal -->
<infNFeSupl>
    <!-- Texto com o QR-Code impresso no DANFE NFC-e -->
    <qrCode>https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?p=43190407385111000102653120000000011092206640|2|2|2|7D55A51DA46CBE83FDF7F17362F225B195E47605</qrCode>
    <!-- URL daConsulta por chave de acesso da NFC-e-->
    <urlChave>https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE-COM.aspx</urlChave>
</infNFeSupl></code>

Como resolver

Informe o endereço de consulta idêntico ao disponibilizado por cada Sefaz. Veja abaixo, exemplo para a Sefaz RS:

<code>!-- Informações suplementares Nota Fiscal -->
<infNFeSupl>
    <!-- Texto com o QR-Code impresso no DANFE NFC-e -->
    <qrCode>https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?p=43190407385111000102653120000000011092206640|2|2|2|7D55A51DA46CBE83FDF7F17362F225B195E47605</qrCode>
    <!-- URL daConsulta por chave de acesso da NFC-e-->
    <urlChave>www.sefaz.rs.gov.br/nfce/consulta</urlChave>
</infNFeSupl></code>

Após a correção, basta reenviar o documento a partir do seu Software Emissor.

Na Aplicação Oobj essa informação é preenchida automaticamente. Caso observe essa rejeição, acione o suporte Oobj para seja verificado o motivo do problema.

Referências

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