Rejeição
5020 – Substituição não permitida: A ME '35203424396085000265550010000897951342439608' já foi recebida anteriormente e o lote encontra-se com status 'LOTE_RECEBIDO', que não permite substituição.
Causa
Quando uma NF-e for emitida e o Status do Documento na Sefaz for Lote Recebido, será retornado a rejeição Oobj “5020 – Substituição não permitida: A ME '35203424396085000265550010000897951342439608' já foi recebida anteriormente e o lote encontra-se com status 'LOTE_RECEBIDO', que não permite substituição”. Esse retorno é um código interno da Aplicação Oobj.
Exemplo:
Foi emitida uma NF-e durante um momento de instabilidade da Sefaz. O Documento foi recebido pela Sefaz, mas ainda não foi entregue o retorno de autorização do Documento. Nessa situação, o emitente reenviou a NF-e para reprocessamento e a Aplicação identificou que já havia o mesmo documento em processamento e impede que o último envio sobrescreva o anterior que ainda não teve o seu processamento concluído. O reenvio da NF-e será descartado / rejeitada pela Aplicação Oobj pelo motivo 5020 e não será encaminhada a Sefaz.
É possível verificar o histórico das rejeições da Aplicação, no Monitor Oobj em Ferramentas >> Arquivos Inválidos:
Para visualizar mais detalhes, basta clicar na opção Detalhes do Arquivo Inválido, ícone em formato de lupa.
Como Resolver
Deve-se aguardar a conclusão do processamento dos Documentos Fiscais e não realizar o reenvio dos mesmos. Normalmente, situações como essas são ocasionadas por instabilidade / indisponibilidade da Sefaz. Para verificar a disponibilidade da Sefaz, veja os artigos:
- Como verificar disponibilidade da Sefaz para NF-e?
- Como verificar disponibilidade da Sefaz para CT-e?
- Como verificar disponibilidade da Sefaz para MDF-e?
Se após a Sefaz ter normalizado o status permanecer inalterado no Monitor Oobj. Acione o suporte Oobj para averiguação do caso.
Referência
Sem referências.
